Česká pošta

Z původně zamýšlené buzertabule se mým přičiněním stal odpočet dnů do dovolené. Už se nám to krátí! Plánování ale zatím trochu uvízlo na mrtvém bodě, a to ze dvou důvodů.

Důvodem prvním je samozřejmě časová nedostatečnost, důvod druhý je ale trošku jiný – začátkem února jsem z Bookdepository objednala několikero průvodců a map, abychom byli důkladně zásobeni. Všechno dorazilo klasicky během 7 pracovních dnů, jen jedna mapa nic.

Čekala jsem týden, dva, tři, a když už to byl skoro měsíc, napsala jsem na reklamace Bookdepository, že mi jedna část mé objednávky z toho a toho dne stále nedorazila. Odpověď mě nejprve poněkud nadzdvihla ze židle – napsali mi, že jednotlivé součásti objednávek posílají jednotlivě, aby odeslání objednávky nezdržovali kvůli jednomu nedostupnému kusu, a že mi proto přijdou ve více obálkách, a že tento kus byl poslán den po podání objednávky, a ať se přeptám na poště, jestli tam není k vyzvednutí.

Z Bookdepository objednávám už asi tři roky, objednala jsem si u nich desítky knih, a samozřejmě vím, že objednávku posílají po částech. A taky jsem věděla, že mi mapu poslali den po objednání, protože mi ksakru přece přišel potvrzovací e-mail! A ne, na poště samozřejmě mapa neleží, nejsem blbec, abych jim psala, aniž to dřív zjistila!

Donutili mne tedy zaváhat ohledně úrovně mé angličtiny – že bych svůj problém popsala nesrozumitelně?! – ale posléze jsem jim odepsala a vysvětlila ho opětovně (s dodatkem, že na poště nic nemám) a tak mi napsali, že mi buď vrátí peníze, nebo pošlou nový kus. Zvolila jsem nový kus, protože tu mapu přece potřebuju.

Posléze mi tedy od nich přišlo potvrzení, že na mou adresu právě poslali druhou mapu, a ať jim dám vědět, kdyby mezitím dorazila ta první, že kdyžtak zásilku stornují.

Od tohoto e-mailu už uběhly víc jak dva týdny, a ani jedna ze dvou poslaných map stále nikde. Česká pošta prostě válí.

Tak já nevím, jestli mám čekat, až naprší a uschne, nebo…?